規程や手続きの質問に、AI社員が一次回答します

社内問い合わせの一次回答についてのよくあるご質問

既存のFAQや規程が少なくても始められますか？

はい。まず、よく聞かれる質問と、その答えの根拠になる規程・手順書から始めます。足りない分は、試用の中で担当者の回答をナレッジに残して増やします。

AI社員の回答が間違っていたら、どうなりますか？

回答の下の評価から訂正を入力すると、そのAI社員の次からの回答に反映されます。規程そのものが古い場合は、参照する文書を差し替えます。間違いがどれだけ出るかは、試用で確かめます。

タイ語やラオ語で質問されても答えられますか？

はい。日本語・英語・タイ語・ラオ語で答えます。規程が日本語だけの場合に、どこまで正しく答えられるかは、試用で確かめます。

誰がAI社員に質問できますか？

AI社員が参加しているチャンネルのメンバーです。回答もそのチャンネルに投稿され、閲覧を許可されたメンバーと共有されます。